Casino Tranchant Valras-Plage - Valras-Plage

Eliane G.

Nous avons été très déçus par l'accueil ou il y a un manque certain d'empathie pour les clients..
Machine à café qui est éteinte le soir et si on ose demander un verre offert au bar le barman nous répond que c'est un bar avec une arrogance déconcertante
A l'accueil ils ont osé nous demander de baisser le son car trop proche d'eux et ça les dérangeaient...
Ce casino n'a pas sa place à valras plage
Aucun geste commercial et ne pense qu'au profit
Passez votre chemin et vous trouverez aux alentours un casino plus accueuillant

Jean F. G.

Excellent accueil et le repas complet est excellent également. Le cadre du restaurant mériterait peut être d’être amélioré sur le style mais c’est très agréable quand même.

Caroline I.

Super soirée, j'ai joué au Black Jack pour la première fois et c'était vraiment sympa. Les croupiers sont gentils et les joueurs aussi "on est tous ensemble contre la banque" 😅🤣

Ghizlane H.

Très déçu de l’accueil dans ce casino. On nous a refusé l’entrée sous prétexte des chaussures, alors que la personne juste devant nous portait exactement les mêmes claquettes et a pu entrer sans problème. Ce qui est encore plus incompréhensible, c’est que ce n’était pas notre première visite avec ces mêmes chaussures, et jamais cela n’avait posé souci auparavant.
Ce traitement manque clairement de cohérence et donne l’impression d’un règlement appliqué de façon arbitraire. C’est regrettable de vivre ce genre d’expérience dans un établissement où l’on s’attend à un minimum de professionnalisme et d’équité

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Cliente très fidèle c est toujours un grand plaisir de passer un moment de detente dans ce casino si convivial. Le directeur et les employés dont très sympathiques et la restauration le service irréprochable. Je prends énormément de plaisir à venir presque quotidiennement . Merci à l équipe de nous offrir une un tel moment de detente qui nous permet d oublier nos petits soucis…

jess A.

Casino sympathique, mais très bizarre ,on ne peux consommer plus de trois verres de vin dans toutes une soirée alors que de plus je jouais plus de 3 heures , vraiment pas top pour un samedi soir pour se décontracter et jouer ,tout en restant gentleman évidemment.

Pascal R.

Comme d’habitude, je n’ai rien gagné… mais au moins j’ai perdu mon argent dans la bonne humeur 😄 ! Le Casino Tranchant de Valras-Plage, c’est un peu comme un rendez-vous avec la chance… qui oublie toujours de venir.
Heureusement, l’ambiance est top, le personnel super sympa, et les machines brillent presque autant que mes espoirs de jackpot.
Un endroit parfait pour passer une bonne soirée, rire entre amis, et tenter sa chance (même si elle est en vacances).
Je reviendrai. Pas pour gagner, hein, mais pour le fun !...😉😂

Marie G.

Magnifique expérience au Casino Tranchant de Valras-Plage
: recaler des clients fidèles pour une tenue jugée “inappropriée” (comprenez : une soi-disant tenue de plage). Le plus ironique ? Juste après moi, plusieurs personnes avec exactement le même style vestimentaire – voire même en tongs – ont été laissées entrer sans problème. Costume, chaussures correctes, ou tenue décontractée, peu importe : ici, le vrai dress code semble surtout dépendre du bon vouloir du physionomiste et du faciès du client.

L’accueil ? Glacial, condescendant, presque fier de refuser l’entrée sans explication cohérente. On sent qu’on est dans un lieu de « prestige » où la politesse et le bon sens ont été bannis depuis longtemps.

Heureusement qu’il y a d’autres casinos dans le coin où le respect du client ne dépend pas de l’humeur ou du faciès. Celui-ci ? Plus jamais.